全渠道接入客户，实现多样化沟通

全面覆盖客户触点，统一接待，高效咨询

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一条链接即可开启对话，无需任何设置

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全球优质网络，访客秒开

高效接待客户，让每一次沟通
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智能对话分配

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输入预知

提升服务完成效率，提高客户满意度

熟客识别

自动熟客识别机制，快速调取访客身份信息与历史对话记录让客服第一时间了解客户关键信息，提高沟通效率。

智能快捷回复

将客服经常使用的大量文字、链接、文件都放在GreyChat常用回复里，客服可以一键发给访客。更方便的是客服在输入文字时能智能联想出所需的回复答案，无需大海捞针。

高度自定义访客端,与企业品牌完美融合

开放式可视化组件和万能调色板界面，企业可根据旗下业务应用不同风格灵活打造聊天外观，网页端 or 移动端等内容，给客户带来完美的视觉体验，传递品牌价值。